苹果开发者账号个人信息修改,求大神帮助

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现有的开发者账号是之前同事申请的,上面填写的姓名、邮箱、电话都是他的信息,现在他已经离职了。
这两天APP发布更新出了些问题,给苹果开发者客服打电话沟通,说是必须开发者账号申请人本人打过去才给受理。
我说我可以提供duns number等所有相关信息证明,但是他们说“表示理解,但是必须要本人打过去才能处理”!!!
我擦,这也太官方了吧,感情以后每次遇到问题还非得让之前那哥们打电话过去??
想问下有遇到类似情况的吗,怎样修改相关的信息。比如姓名,和联系方式??

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14 个评论

bbercs  新手上路  发表于 2019-3-7 12:05:27  | 显示全部楼层
现有的开发者账号是之前同事申请的,上面填写的姓名、邮箱、电话都是他的信息,现在他已经离职了。
这两天APP发布更新出了些问题,给苹果开发者客服打电话沟通,说是必须开发者账号申请人本人打过去才给受理。
我说我可以提供duns number等所有相关信息证明,但是他们说“表示理解,但是必须要本人打过去才能处理”!!!
我擦,这也太官方了吧,感情以后每次遇到问题还非得让之前那哥们打电话过去??
想问下有遇到类似情况的吗,怎样修改相关的信息。比如姓名,和联系方式? ?

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h8668640  新手上路  发表于 2019-3-7 12:16:36  | 显示全部楼层
你可以把团队代理人转移给你的AppleID,这样以后你就可以全权处理账号问题了

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bustadroidd  新手上路  发表于 2019-3-7 12:36:31  | 显示全部楼层
你再打个电话给他们,他们问你名字的时候你说申请人的名字就ok了

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风筝  新手上路  发表于 2019-3-7 14:00:16  | 显示全部楼层
恩,谢谢,最后是这样解决的

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blueshuang  新手上路  发表于 2019-3-7 14:07:21  | 显示全部楼层
想这样办的,不过省的以后每次都要报申请人名字,就做了代理转移

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lizhanliang  新手上路  发表于 2019-3-7 14:40:07  | 显示全部楼层
代理转移是最好的

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benjimingz  新手上路  发表于 2019-3-7 15:19:22  | 显示全部楼层
请问怎样进行代理转移呢?

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tieshitou  新手上路  发表于 2019-3-7 15:22:15  | 显示全部楼层
我最后是通过团队代理转移解决的。当然如果没有强迫症,懒得转移团队代理的话,我觉得每次就报开发者账号注册人信息的名字就好了。关于团队代理转移的事宜,我在简书写了篇文章把我的代理转移过程都记录了进去:,有需要的可以去看看

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williamzhang  新手上路  发表于 2019-3-7 15:54:45  | 显示全部楼层
我在简书写了篇文章把我的代理转移过程都记录了进去:

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